Santa Hotel

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よくあるご質問

サンタホテルをご利用の際に、より快適に過ごしていただくため、よくあるご質問をご用意いたしました。
その他ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

※当ホテルは税抜き価格表示です。

ホテルについて

ホテルの部屋数・VIPルーム数は?

各ホテルの部屋数は以下の通りです。
サンタクルス 全17部屋(VIPルーム1部屋)

VIPルームはどこにあるの?

VIPルームの場所は以下の通りです。
サンタクルス 建物中央フロントの左側のお部屋

VIPルームの予約はできますか?

確実にご希望のお部屋を予約する際は追加料金 1,000円(VIPは 2,000円)で承ります。

花火やBBQができる場所はありますか?

大変申し訳ございませんが、花火やBBQのスペースはございません。ご了承ください。

入退室について

中学生・高校生でも入れますか?

いいえ。
18歳未満は法律により使用・宿泊不可となります。

ペットと一緒に入室できますか?

いいえ。
大変申し訳ございませんが、いかなる場合もペットとの入室は不可となっております。

女性同士でも入れますか?

可能です。
女性同士でも、通常通り入室可能です。
女子会にてご利用の場合は別途お問い合わせください。

男性一人でも入れますか?

可能です。
男性お一人さまでも、通常通り入室可能です。

駐車場はありますか?

駐車場は各部屋専用に1台ございます。
お車が2台の場合も駐車スペースがございますので、ご安心ください。

車がなくても入れますか?

可能です。
お車がない場合は、前払いにてご利用いただけますので、お気軽にお越しください。タクシー・運転代行などもご利用いただけます。

入室後に一時退室は可能ですか?

はい。
この場合はフロントにご連絡いただき、前払いにて退室可能となります。

入室後、部屋変更は可能ですか?

設備の不具合などの場合に限り可能でございます。フロントまでご連絡ください。

3名以上でホテルに入れますか?

はい。
3名以上の場合、お一人につき、1,000円の追加料金をお支払いただきます。
※ご利用料金で案内している金額は、お2人様分です。


3名様ご利用時:部屋料金 + 追加料金1,000円
4名様ご利用時:部屋料金 + 追加料金2,000円

最大何名まで入室できるのですか?

大人、最大5名様まで入室可能です。
乳幼児・お子様の場合は事前にご相談ください。

子供と一緒に泊まれますか?

ホームページよりご予約いただいた場合のみ可能です。
宿泊予約時に、必ずお子様の人数、年齢を添えてください。

連泊は出来ますか?

はい、可能です。
ホームページのご予約より承ります。滞在予定日をホームページのご予約時にご連絡ください。
※連泊の場合、料金前払いとさせていただきます。(料金前払いにて外出可能)
※滞在期間中に退出なしで連泊される場合と、宿泊のみで退出される場合とで料金が変わりますので、お客様のご都合にあわせて提案いたします。

AM4:00以降の入室は、宿泊料金ですか?

いいえ。
AM4:00以降の入室は、宿泊ではなく、休憩になります。
休憩料金の方が、お値段もお安くなってお得です!

サンタクルス限定
※割引券使用時は、休憩割引の-500円です。

サービスについて

インターネット接続出来ますか?

Wi-Fi接続可能です。
サンタクルス全室にWi-Fiをご用意いたしております。(2014年7月より)
お手持ちのスマホ・iPoneや、持ち込みのパソコンをWi-Fiに接続していただき、LINEやYOUTUBEなどのインターネットサービスをご利用いただけます。
※各部屋にチェックイン後、お手持ちの機器にてWi-Fi接続を行ってください。
※Wi-Fi接続後の有料コンテンツへのアクセス・DLは、お客様ご自身の判断、責任の上ご利用ください。

DVDは視聴出来ますか?

はい、視聴可能です。
各部屋にDVDプレーヤーが設置されており、持ち込みDVDをお部屋で楽しむことが出来ます。
DVDについては、日本製品の再生を推奨しております。
現在、リージョンコードが異なるDVD(外国製やコピー品等)、ブルーレイディスクなどは再生不可となります。ご了承ください。

お風呂のマットはありますか?

ございます。
貸し出しマットは、厚さ5〜6cmの折りたたみ式マットです。ご利用の場合はフロントまでお電話ください。
当ホテルでは、衛生面を考慮し、お風呂内に常設してはおりませんのでご了承ください。
裏手のドアよりお渡しとなります。

コスプレ衣装のレンタルはありますか?

はい、ご用意しております。
WOMEN セーラー服、ナース、メイド等

只今、期間限定の1着目無料キャンペーン中です。
※2着目より300円にてご利用頂けます。

レンタル・カラオケはありますか?

大変申し訳ございませんが、パソコン・カラオケ類はご用意しておりません。

無料で利用できるサービスを教えてください。

詳しくはルームサービスについてをご確認ください。

フリータイムはありますか?

はい、ございます。
当ホテルでは、最大11時間のサンタタイム(フリータイム)をご用意しております。

料金・他

VIPルームの料金はいくら?

VIPルーム含め、全室料金一律です。
詳しくはご利用料金ページをご覧ください。
※両ホテルとも、VIPルームのみ、1時間料金はございません。
※サンタクルスのVIPルームは、割引対象外です。

利用時間オーバーの時はどうなるの?

利用時間を超過した場合、時間ごとに追加料金が加算されます。
30分 500円
1時間 1,000円

クレジットカードは使えますか?

大変申し訳ございません。
現在当ホテルでは現金でのお支払いのみとなっております。

割引券などはありますか?

サンタクルスのみ清算時に、以下のサンタクルス専用割引券(有効期限つき)を発行しております。
宿泊割引 1,000円割引
休憩割引 500円割引

月曜日〜土曜日(金曜日宿泊・土曜日ご休憩)の間はご利用いただけます。
金曜日チェックイン、土曜日チェックアウトの場合はOK。
※日・祝日・12月24日、25日、31日、お正月3ケ日、2月14日、ゴールデンウィークはご利用頂けません。

サンタホテルでは宿泊予約を受け付けています。
ご宿泊予定日の7日前(バースデープランは10日前)までにお申し込みください。

宿泊予約はこちら

Happy Campaign!!

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